Vartotojų pareiškimus dėl skundų sprendžia direktorė Jurgita Lekiatė tel. +370 682 49 887, adresu Šiaulių m. sav. Šiaulių m. Tilžės g. 63a, nuo 9.00 iki 17.00 val. http://ec.europa.eu/odr/
Dėl informacijos ir paslaugų suteikimo kreiptis į viešbučio administratorę.
Administracijos telefonas – 100.
Trumpasis pagalbos numeris – 112.
Norėdami paskambinti į mobilųjį, miesto telefoną ar į kitą šalį rinkite 9 ir telefono numerį.
Skambučio kaina Lietuvoje ir užsienyje pagal nustatytus tarifus. Už telefoninius pokalbius atsiskaitoma išvykstant.